นโยบายความเป็นส่วนตัว
Joker Games

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Joker Games เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม jokergames.click ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ Joker Games ต่อไป ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอรับคำแนะนำเพิ่มเติม

Joker Games เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชี
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกรณีที่ระบบขอ KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งประเทศของอุปกรณ์
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนและการเดิมพันทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Local Storage ของเบราว์เซอร์

Joker Games ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการรับโบนัสต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขการใช้งานและมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

Joker Games ตระหนักดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดในเรื่องนี้

กรณีที่อาจเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney หรือ PromptPay เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลหรือองค์กรบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัยในอุตสาหกรรม

กรณีที่เราไม่เปิดเผยข้อมูลไม่ว่าในสถานการณ์ใด

• การขาย เช่า หรือให้เช่าข้อมูลแก่ผู้โฆษณาหรือบริษัทการตลาด
• การเปิดเผยข้อมูลทางการเงินส่วนตัวให้กับบุคคลทั่วไป
• การถ่ายโอนข้อมูลออกนอกกลุ่มบริษัทโดยไม่มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน

Joker Games ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการละเมิด

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตนได้
• การตรวจสอบบันทึก: ระบบ Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกพร้อมบันทึกเวลา IP และตัวตนของผู้เข้าถึง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติทุกวัน และเก็บในระบบแยกที่มีการเข้ารหัสอีกชั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการ Penetration Testing เป็นประจำทุกไตรมาส
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: ระบบ 2FA สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง

Joker Games ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม

ประเภท Cookies ที่เราใช้

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้นโยบายของ Joker Games และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณีที่จำเป็น Joker Games อาจต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น สำหรับระบบสำรองข้อมูลหรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
• เซิร์ฟเวอร์ทุกแห่งที่เราใช้งานต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและได้รับการรับรองมาตรฐานสากล เช่น ISO 27001
• ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสก่อนการส่งทุกครั้ง

Joker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการเพิ่มความชัดเจน จะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้จะบ่งบอกเวลาของการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ Joker Games ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@jokergames.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว Joker Games มีเจ้าหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ