ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
Joker Games

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่าง Joker Games (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") และผู้ใช้งาน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "คุณ" หรือ "สมาชิก") สำหรับการเข้าใช้งานและบริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม jokergames.click การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้บริการใดๆ ของ Joker Games ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว

การเป็นสมาชิกของ Joker Games เปิดให้กับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย
• ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานบริการนี้
• แต่ละบุคคลมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่กรอกในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตนเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี Joker Games ต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝาก-ถอนเงิน
• Joker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ทุกเวลาที่เห็นว่าจำเป็น

Joker Games ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับเฉพาะในประเทศไทย โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• การฝากเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดในการฝาก
• ช่องทางการฝากที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เงินฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับระบบเท่านั้น Joker Games ไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีหลังจากยืนยันคำขอ ในกรณีปกติ
• Joker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบการถอนเงินในกรณีที่มียอดถอนสูงผิดปกติ
• ไม่อนุญาตให้ถอนเงินที่ได้จากโบนัสโดยไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอด (Turnover) ที่กำหนด

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการที่ Joker Games นำเสนอมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเฉพาะการฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น และต้องมีการยืนยันตัวตนครบถ้วน
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover) ก่อนถอน ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• ห้ามรับโบนัสโดยใช้บัญชีหลายใบหรือหลายอุปกรณ์ที่ใช้ IP address เดียวกัน
• Joker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ไม่ปกติหรือน่าสงสัย
• โปรโมชั่นมีระยะเวลากำหนด หากไม่ใช้งานภายในช่วงเวลาที่กำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันจำเป็นต้องใช้เงินจริงก่อนหรือพร้อมกับโบนัสตามที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น

กฎการเดิมพันบน Joker Games ถูกออกแบบมาเพื่อความยุติธรรมและความโปร่งใสสำหรับทุกคน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้
• ผลการเดิมพันจะนับตามผลการแข่งขันหรือผลเกมอย่างเป็นทางการที่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลหลัก
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน Joker Games จะตรวจสอบบันทึกระบบและดำเนินการตามที่เหมาะสม
• หากมีการตรวจพบการใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือภายนอกเพื่อได้เปรียบในการเล่น บัญชีจะถูกระงับทันที
• Joker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับอัตราต่อรองหรือยกเลิกการแข่งขันใดๆ ที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
• การเดิมพันในเกมที่ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ทุกอย่างเป็นไปโดยสุ่มและไม่สามารถล็อกผลได้

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมสำหรับทุกคน Joker Games มีข้อห้ามที่เข้มงวดดังต่อไปนี้

• ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
• ห้ามสร้างหรือใช้บัญชีของผู้อื่น รวมถึงการแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้งานในนามของตน
• ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) หรือ Script ใดๆ ในการเล่นหรือเดิมพัน
• ห้ามพยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือทำสิ่งใดที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบของ Joker Games
• ห้ามใช้วิธีการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นในการเดิมพัน เช่น การแบ่งฝ่ายหรือล็อกผล
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ Joker Games บนสื่อออนไลน์

หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อห้ามข้อใดข้อหนึ่ง Joker Games มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• ยึดเงินรางวัลหรือโบนัสที่ได้จากการกระทำผิดข้อกำหนด
• ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีการกระทำที่เป็นอาชญากรรม

Joker Games ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit
• Joker Games ไม่มีนโยบายขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและความปลอดภัยเท่านั้น
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงาน แต่อาจมีข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

Joker Games ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราต้องการให้ประสบการณ์บนแพลตฟอร์มของเราเป็นความบันเทิงที่สนุกและปลอดภัยสำหรับทุกคน

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ
• มีระบบพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
• Joker Games ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ระหว่างช่วงพักการเล่นสร้างบัญชีใหม่

Joker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
• ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ Joker Games จะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอถอนเงินคงเหลือออกได้

Joker Games ให้บริการในรูปแบบ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่ให้การรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความต่อเนื่องหรือความถูกต้องของบริการในทุกกรณี

• Joker Games ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ระบบล่ม ไฟฟ้าดับ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ Joker Games จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกในขณะนั้น

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อ Joker Games ได้ดังนี้

• อีเมล: support@jokergames.click
• แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• Joker Games จะพิจารณาข้อร้องเรียนและตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง